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Chef / Cheffe de produit

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour renforcer l'équipe de production du Tour opérateur Atalante, nous recherchons un(e) : Chef de Produit H/F, spécialiste Europe, Amérique du Sud. Vos missions: Rattaché au Directeur de Production, le Chef de Produit est responsable des destinations de sa zone de prédilection. Connaissant très bien sa zone d'expertise, il élabore et gère la gamme des voyages : * Il transmet le cahier des charges de la marque et du produit sur le terrain * Il est décisionnaire de sa stratégie aérienne * Il est responsable de la mise en ligne de l'offre sur le site internet. * Il est responsable du calendrier des départs * Il est responsable du benchmark produits/destination/prix et de fait, travaille en collaboration avec le réceptif intégré ou externe sur sa gamme de voyages * Il est l'interlocuteur principal de l'équipe de conseillers-voyage pour toute question relative au produit, il forme la force de vente à l'expertise sur sa zone * Il est responsable du suivi et de la remontée des KPI de son secteur * Déplacements terrain à prévoir pour parfaire ses connaissances, tester les voyages in vivo avec des clients, maîtriser les prestations qui composent le voyage Savoir[...]

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Agent / Agente de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Assistant Opérationnel est le bras droit du Coordinateur Opérationnel, garantissant la fluidité des opérations quotidiennes. Il/elle joue un rôle clé dans la mise en œuvre des activités. Au sein de l'équipe opérationnelle, il/elle soutient le coordinateur dans la préparation, la mise en œuvre et le suivi des prestations proposées par le DMC sur l'ensemble des séjours opérés dans les Alpes et sur le territoire francais. Il/elle assure la gestion administrative et logistique des dossiers et contribue au bon déroulement des opérations sur le terrain tout en respectant les délais et autres orientations données par le Coordinateur Opérationnel du DMC Altaï en France. En parallèle de ses missions opérationnelles, des missions de conseils clients viendront s'ajouter en fonction de la période de l'année. Les missions : 1. Opérationnelles - Gestion des réservation des prestations de nos séjours en France et plus particulièrement dans les Alpes (hébergement, encadrement, bagages, transport...) - Recherche de nouveaux fournisseurs (hébergements, options, location de voitures, etc) - Suivi de la qualité et amélioration continue - Relation avec les BtoB 2. Relation client et commerce -[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Valloire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons aujourd'hui un(e) responsable d'hébergement pour assurer la gestion d'un de nos centre de vacances. Missions : - Une personne capable de diriger, coordonner, gérer financièrement le centre de vacances - Assurer la promotion, le rayonnement de ScolVoyages en local ; de fidéliser les clients. - Participer activement au fonctionnement de l'hébergement et prendre part aux taches de service et ménage. - Véritable chef d'entreprise à l'échelle locale, il (elle) est porteur(se) de l'image de l'entreprise et est garant de la qualité des prestations proposées. - Le contact avec la clientèle, l'accueil et préparation des séjours. - Le recrutement (optionnel) et management d'une petite équipe : 1 employé(e) polyvalent et 1 cuisinier(e) - La gestion opérationnelle et l'entretien du centre de vacances, participation au service et au ménage - Suivi de la qualité de la cuisine et respect des normes d'hygiène en relation avec le cuisinier - La gestion économique et financière de l'établissement - Le suivi de la démarche qualité et la fidélisation de la clientèle. - La mise en place et coordination des activités vendues aux clients. - La maintenance de relations harmonieuses[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON HIVER 2025/2026*** Poste nourri et logé Vous êtes le premier point de contact pour les clients. Vous êtes chargé(e) de créer une atmosphère accueillante, de gérer efficacement les arrivées et les départs, et de fournir un excellent service afin de garantir une expérience mémorable pour les clients. Vous répondez également aux demandes des clients, traitez les paiements et assurez la coordination avec les différents services pour répondre aux besoins des clients. RÔLE ET RESPONSABILITÉS o Accueillir et aider les clients à s'enregistrer, à quitter l'hôtel et à répondre aux questions d'ordre général. o Aider les clients à s'orienter dans le centre de villégiature, en leur fournissant des informations sur les installations, les attractions locales et les services. o Fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes des clients de manière rapide et professionnelle. o Répondre, transférer et filtrer les appels téléphoniques de manière courtoise et efficace. o Gérer les registres des visiteurs, délivrer et récupérer les badges de sécurité si nécessaire. o Effectuer des tâches administratives générales, y compris la copie, la télécopie, la[...]

Ressources supplémentaires